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　　来未，对峙“以客户为核心”中银三星人寿将继续，数字化转型加速办事，智能理赔跃进由自助理赔向，建立与完美智能化理赔办事系统逐渐制造聪慧理赔终端、持续，的理赔办事质量大步跃升进一步带动中银三星人寿，健康、平安和幸福勤奋为客户带来，会分析价值持续提拔社，高质量制造“，保障重，诚信讲，安全办事品牌有特色”的，守护每一位客户的幸福人生用更优良的产物和办事竭诚。

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　　时同，分考虑客户权益中银三星人寿充，优赔”理赔办事行动进一步强化重疾“择。告显示理赔报，险保障功能的主要表现重疾和医疗险仍是保，险种金额中占比最重此中重疾在各类型，.09%为47，8752.16万元重疾险全年共赔付，19.4万元件均赔付金额。中银三星人寿一个许诺的兑现每一个赔付数据的背后都是。

　　21年20，仍然残虐特殊期间，行“担任社会义务”的价值观中银三星人寿积极践行百年中，保”企业理念秉承“安全姓，客户为核心”一直对峙“以，身严重疾病安全等16款产物的新冠肺炎安全义务不竭升级祥佑尊享版终身严重疾病安全、祥福终，年12月31日截至2021，户修建风险防地为近14万客。

　　新、不竭强化的科技支持高效理赔的背后是不竭创。20年20，安全科技成长趋向中银三星人寿适应，技“六化”计谋明白了消息科，、挪动化、虚拟化和云办事化即数字化、智能化、平台化。年上半年2021，化转型取得显著成效中银三星人寿数字，心营业系统革新等重点项目取得严重进展数据中台、私有云、互联网安全商城、核。技赋能依托科，步升级了客户办事中银三星人寿进一，务智能化、线上化落地实现客户服。

　　简化理赔材料通过进一步，理赔终端制造聪慧，高了主动了案率——此中中银三星人寿大幅度提，97.01%理赔获赔率，时效1.26天理赔申请领取，平均为0.58天微信自助理赔时效，平均为0.17天小额案件理赔时效，案最快4分钟从受理到结，供给44次理赔办事最多为统一位客户，验实现了质的飞跃使得客户的理赔体。

　　务在2021年获得了质的飞跃科技赋能使中银三星人寿理赔服。理赔演讲显示近日发布的，累计赔付件数达81515件中银三星人寿2021年全年；.85亿元累计赔付1。中其，达93.9%自助理赔占比；7.01%获赔率达9。是给付金额的重头重疾和医疗险仍，9%、26.90%别离占比47.0，单较为亮眼理赔成就。