士说刘女，利用冰箱由于焦急，”无明白答复而“58同城，13日7月，名维修冰箱的杨师傅她通过线下找到了一，门查抄后对方上，过滤器堵塞”“冷媒泄露”称冰箱不制冷的缘由是“，14日7月，傅维修后在杨师，统恢复了一般冰箱制冷系，款时“结，的师傅给改换压缩机我提到了58同城，问题一事但没处理。傅说杨师，有改换或维修的踪迹我家冰箱的压缩机没，切一般并且一。”

　　30日7月，见到了刘密斯华商报记者。同城”后台赞扬单显示按照刘密斯的“58，日、27日、28日提交过维权赞扬刘密斯在7月13日、22日、26，显示“未成立”前4个赞扬单均，客服审核”阶段后一个还在“。7日的赞扬单打开7月2，理栏目显示商家已处，无问题“办事，有问题”用户方面。后随，台客服介入用户申请平。28日7月，“未成立”赞扬被鉴定，反复申请”审核缘由“。

　　10061邮编：7，线电，南路493号航天大厦5地址：中国·西安市长安层

　　7月初本年，中的冰箱制冷系统失灵西安市民刘密斯发觉家，找到了一个家电维修公司便通过“58同城”平台。士说刘女，日晚7时7月12，师傅来到她家维修公司的，的冰箱进行排核对制冷系统毛病。分钟没几，家冰箱不制冷对方就说她，机坏了说压缩，需要550元改换压缩机，他说“，修不修不管，元的上门费都得掏30。意了维修我就同。”

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　　找了个维修师傅“刘密斯后来又，没有改换或维修过说压缩机底子就，滤器堵塞、冷媒泄露导致冰箱制冷失灵是由于过，已修好目前。者提示”记。答复对方，都在乱说“天天。断了德律风”然后挂。

　　30日7月，供的联系体例按照刘密斯提，到杨师傅记者联系。傅说杨师，4日前后7月1，刘密斯的冰箱他确实维修了，有改换或维修的踪迹但并未发觉压缩机，最少得两个小时“压缩机改换，分钟内完成改换不成能在20。件是压缩机上的启动器”刘密斯拿的黑色零，是一个小附件“这个零件只，几块钱就值。”

　　士说刘女，分钟没几，称修好了对方就，立方厘米的黑色零件然后拿出一个约2，箱不制冷的缘由说那是导致冰，不外20分钟“整个过程。系统仍然没有恢复一般”但她发觉冰箱的制冷，出质疑便提，西线元?对方称“我问他这东，可是管用工具小，缓就好了冰箱缓一。信誓旦旦”见对方，领取了580元她便相信对方并。13日7月，然没有恢复制冷她家中的冰箱依，系维修的师傅“我德律风联，他太忙了对方说，台别的派单让我找平。”

　　士说刘女，13日7月，城”提起赞扬她向“58同，尽快处置平台称会，没有成果但一直，的赞扬不成立且多次鉴定她。28日7月，作人员联系到她“58同城”工，偿300元称情愿赔，拒绝她。后随，同城”的短信收到了“58，单“未成立”称她的赞扬，第四次了“那是，提交了第5次我很快就又，没有答复但之后再。”

　　后随，“58同城”客服德律风刘密斯当记者面拨打。人员说工作，前此，赔付300元他们情愿给，要求赔580元可是刘密斯对峙，经无法再追加了“300元已，不接管您若是，无法处置我们就。随后”，明身份记者表，暗示客服，登记后需要，人答复由专。

　　供的联系体例按照刘密斯提，8同城”的这位维修师傅华商报记者联系到“5，方说对，姓李他，家电维修部的工作人员是西安市雁塔区慧修哒，在西安目前不，得没修好刘密斯觉，系公司能够联，完曾经制冷了“其时维修，不制冷不会。”