赞扬平台再次反映：“华为这种不作为消费者“匿名”在3月15日向黑猫，个例不是，多人不克不及一般利用手机这个系统升级导致很，无法挽回丢失数据，默不出声华为不克不及。由系统供给商华为承担义务系统升级导致手机毛病理，的手机一般利用尽快恢复我们，为由拒绝恢复不克不及以过保，义务逃避。法制社会我们是，企业强大华为自为，消费者凌辱。容忍不克不及，集体维权我们会。能够注重但愿华为，部分注重但愿相关。个的国度我们是一，应现实能够反，部禁止我发帖华为花粉俱乐，权行为是侵。法行为是违。出更正其侵权行为但愿华为立马做，义务承担。”

　　台反映：“本人手机mate9在2月25日消费者“匿名”在3月12日向黑猫赞扬平，送系统补丁包被华为强行推，下主动更新安装在不知情的环境，障屡次重启导致手机故，红灯黑屏，常利用无法正。是个例这不，华为手机重启在百度搜刮，万条有几，部搜重启有几千人在华为花粉俱乐，是大面积这曾经，法中的产质量量缺陷该当召回合适消费者权益庇护法暂行办。后沟通无果和华为售，拒绝免费维修以过保为由。统供给者华为是系，有华为承担义务出了问题就该当，免费维修本人诉求，配件改换，一般利用形态让手机恢复。也是同样的问题荣耀10机型，免费改换主板方案华为官方给出保外，和荣耀机型一样的问题我们其他型号手机也是，厚此薄彼我们要求，免费改换主板我们要求保外”

　　诉“华为”“匿名”投，费维修要求免，额1000元此中涉诉金，诉已答复目前投。

　　日在黑猫赞扬平台答复：“您好商家“华为终端客服”3月12，理解您的表情我们很是能，曾经进行反馈您的问题我们，间连结通话通顺请您这一段时，及时联系您以便我们！”