无字拼图4据消费者杂志报道，华为手机几款手机陷入重启门，机型覆盖华为Mate 10、荣耀10、荣耀V10等热门手机，主要是这些手机在升级了EMUI11之后，持续陷入了重启之中，已经影响了正常的使用。

　　该文中主要提出，诸多用户在升级了新系统之后，频繁出现了手机重启的现象，即使是降级也没法恢复。据消费者报道在今年的1月份华为发布了安全预警。

　　消费者报道在最后也说，华为部分消费者提供了免费维修的服务，因此次重启门影响的机型应该都能得到维修，方式为换主板，从此次的服务来看，华为做的很好，值得为他点赞。

　　对于大企业而言，产品总是不可避免的会出现一些问题，例如此次，在过了保修期之后才出现问题，按照其他企业的处理方式，可能会采取收费维修的方式，而华为此次进行了免费维修。

　　作为鲜明对比的就是三星note7之前的爆炸门事件，坚称大陆市场的电池使用了安全的制造工艺，没有任何问题，而且还认为是消费者泼脏水，直到大陆的note 7也开始发生不断爆炸，被禁用才开始采取措施。但是也无济于事了。

　　不过目前，华为并没有就此事发表声明，对消费者作出解释。极哥在微博搜索华为手机重启的时候发现，有大量的用户表示出现了死机重启的情况，而且是集中在麒麟970升级了EMUI10之后出现的问题，目前是否是系统与处理器冲突尚不清楚，但是发现了投诉已经出现了很久。

　　希望华为能吸取三星的教训，及时对此次重启门作出回应，并拿出解决公开的解决方案。

　　而此前华为也陷入了疏油层和内存混用的问题，不过华为都没有正面回应，此次在很多售后提供了免费维修的服务，说明华为已经意识到了这个情况，可能在处理之中，现在消费者报道也已经报道了，相信华为会拿出更加具有良心的处理方案的。