诗登堡一对加拿大安省的夫妇刚刚结束在加勒比海的度假,回来后他们“震惊”地发现,旅行中一段19分钟的出租车旅程,竟被收取了$4623加元的高昂费用!
妻子阿纳斯塔西娅·布劳尔(Anastasia Brauer)回忆道,她和未婚夫一起去多米尼加共和国旅行,旅途非常顺利,直到最后一天,他们乘坐度假村推荐的出租车前往机场。
到了机场后,布劳尔使用她的BMO万事达卡(MasterCard)来支付。
“司机给我了一个刷卡的机器,我看到要支付的金额为36美元,在我输入了PIN码,完成了支付之后,我把机器还给了司机,然后我们就离开了。”布劳尔说道。
然而,几天后,当他们在家中查看银行账户时,发现信用账户上显示了一笔$4623加元的出租车费!
布劳尔表示:“我不信19分钟的打车费会这么贵。绕着多米尼加来回开五圈才会这么多钱吧!”
然而,当布劳尔联系BMO想要索要回那笔费用时,BMO表示:“非常抱歉,我们无法处理这笔交易,因为我们没有处理账单争议的权利(billing dispute rights)。”
BMO表示,在授权交易之前,客户有责任确保刷卡机器上显示的是正确的金额。但是布劳尔坚持认为她看到的就是36美元,并认为银行应该采取更多措施来打击欺诈行为。
专家建议,在其他国家使用信用卡支付时,不仅仅要检查付款机上的金额数字,还要注意检查单位,使用的是哪个国家的货币。此外,也可以在旅行时使用现金来支付,这样就不必使用信用卡了。
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