天龙之寻道自华为掏出麒麟960芯片，性能追上高通对标芯片之后，国内的智能手机市场份额便不断向华为倾斜。只可惜人红是非多，在过去的三年时间里，华为P10被质疑“闪存混用”，美国方面飞来横祸；华为Mate 20 Pro被质疑使用“黑料”，出现曲面屏发绿问题；荣耀V30系列被质疑“高价低配”，遭到友商“嗡嗡嗡”的嘲笑。古语有云，三人成虎，众口铄金。而现在，质疑华为的“第四人”出现了。

　　据“消费者报道”消息，有多位华为手机用户向其反应，手机最近反复重启得厉害，动不动就死机。频率高的时候，一天甚至重启几十次，这些“症状”出现于华为Mate 10、荣耀10、荣耀V10等热门手机。此消息一出，瞬间引发了网友激烈讨论，有人认为是华为的芯片出了问题，有人认为是EMUI10系统不完善，也有人表示自己的荣耀10很正常，还有人联想到三星的“电池门”，认为华为会遭到严重打击。

　　事态确实不容乐观，315在即，而现在产品疑似出了大问题，华为的反应变得尤为关键。不过，华为的回应尚未出现，一张疑似华为服务公告的截图出现了。公告的主要内容如下：为了提升用户的满意度，华为针对荣耀10和荣耀V10的重启问题，推出免费的保外维修服务。但凡是正品，可通过预约、到店、寄修、经销商送修等方式享受免费维修服务，执行时间为2020年2月19日至2020年4月30日。

　　免费维修是真的吗？“消费者报道”通过联系客户，已经证明了一点。面对质疑，华为没有试图推脱责任，而是只做一件事。即直接推出免费维修服务，从维修的过程中找问题。这是一种以不变应万变的智慧，也是一份来自大企业的担当，想来重蹈三星覆辙的事已不用担心。话说回来，公告中并没有提到“消费者报道”指出的华为Mate 10，难道说华为已经掌握了关键信息，认为“华为Mate 10的重启”是假的？

　　据悉，早在2020年1月15日和2月26日，华为官网就已经发布了《部分华为手机中的拒绝服务漏洞》和《涉及某些华为手机的内存写越界漏洞》的安全预警。主要内容为：部分华为手机存在一个拒绝服务漏洞，攻击者可以通过伪基站，发送特制的TD-SCDMA消息引起重启的死循环；部分华为手机存在一个内存写越界漏洞，攻击者可在手机初始化某些应用程序时，安装恶意程序，并引发设备重启。

　　显然，华为对于这次“重启事件”，确实是有准备的。并且很有可能早在1月15号，华为就已经监测到，攻击者正在尝试攻击手机，从而败坏华为品牌的公信力。这种行为是绝对存在的，2019年4月，广州日报就报道过，2018年共有430万台计算机遭到勒索病毒攻击，平均下来，一天就是1.2万台。不过，“遭到”不等于总是中招，相信通过这些攻击，华为的安全防护能力一定会越来越强。（李双喜）返回搜狐，查看更多