三星已开展问题手机售后服务 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2022/12/9 15:28:28 | 【字体:小 大】 |
落伍小说网昨日,记者走访了我市几大手机卖场和三星售后服务中心时,发现洛阳三星售后虽暂未收到相关通知,但已开始推行免费维修等服务。近期,央视对三星手机出现的问题进行了报道。据称,由于手机储存芯片问题,国内外很多三星手机用户出现“频繁死机”、“无法开机”等问题。
10月23日,三星公司向消费者致歉及发布声明表示,针对涉及以上问题的手机进行免费修理;消费者维修时已付费的,可获得退款;两次修理还不能正常使用的,消费者可免费更换同型号产品;此外,凡涉及上述手机型号,凡2012年11月30日以前生产的产品,无论是否经过修理,均延长一年保修期。
随后,记者来到三星售后中心。“虽正式文件还未下达,具体细节还不清楚,但领导已安排我们要做好相关售后服务。”一家三星售后中心工作人员高女士告诉记者。
据了解,目前洛阳有三家正规的三星电子服务中心,分别位于中州路与人民西路交叉口、凯旋路与解放路交叉口、凯旋路与七一路交叉口。如果你的手机出现了类似的情况,赶紧检修吧。
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