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非常时期专人远程一对一vivo客户服务中心售后服务值得点赞 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/5/29 3:34:09 | 【字体:小 大】 |
不灭传说txt全集下载非常时期,给我们生活带来了很多不便,虽然不能出行、不能聚会都是小事,但是关门、关店、停服务,却给我们生活带来了许多不便。
让人欣慰的是,在这个非常时期,vivo手机的线下体验店仍然在坚持工作,为客户提供最优质、最高效的售后服务。更重要的是,vivo门店提供网上无接触配送,售前售后都能做到更有保障性。再加上vivo体验店遍布全国,我们可以轻松在线上、线下等两种途径买到新手机。
接下来,就让我们一起来看看,vivo手机推出的“非常时期、非凡服务”到底都有哪些。
vivo手机相较于其他品牌,最大的不同就是vivo主动延长了保修服务。2020年1月1日至3月31日到期的vivo及iQOO手机,统一延长90天保修期。结合vivo线下体验店的数量规模,手机遇到问题时可以联系线下实体店进行维修。
非常时期,非常服务。vivo推出寄修无忧、双向免邮的服务。可以让用户足不出户就完成机修。因此,在这里由衷建议大家不要出门,最好是选择vivo体验店推出的机修服务,vivo会将手机修好后消毒并寄回,更具有保障性。
除了无微不至的售后服务,vivo还推出了专家远程一对一的服务方式,工程师可以远程协助用户解决手机的问题。此外,vivo手机还提供在线小时服务,只需要打开手机内置的vivo官网APP,进入服务选项,点击智能客服就可以在线咨询智能小V,这项服务是7x24小时不间断的,任何时候都能使用。
聊完vivo线上服务,再聊聊vivo客户服务中心的全面升级的防护措施。vivo客户中心通过四大措施来保证员工、客户安全,坚持提供贴心服务。其中包括:1、对一切进门人员进行体温测量(包括快递员)、必须全时段戴好口罩;2、座椅后移,用户座椅均一致一米的距离,避免飞沫传播;3、地板、台面、所有物品都经过了消毒水擦洗,门把手全部贴上保护膜,并且保持空气流通;4、产品维修后均会统一消毒后寄送到用户手上。
经历了这一次非常时期,终于让我坚定了一件事情。推荐朋友手机时不能单纯看中性能、颜值或者是拍照,售后服务太重要了!智能手机虽然是一件快消品,但是只有优质的售后服务,才能让我们减少购机后的烦恼,维修、更换零件以及升级系统都能通过正规的售后渠道得到解决,有效解决了我们的后顾之忧。
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