牧场养什么最挣钱在遭遇美国断芯之后，任正非曾公开表示，国内不缺优秀的芯片设计企业，但由于EUV光刻机等核心设备材料被垄断，以至于无法制造出来。也正是由于这个原因，在海思麒麟芯片成为“绝唱”后，国内高端手机市场现阶段几乎成了清一色的高通。

　　按照正常逻辑，高通本该再接再厉设计出更好的芯片，这样既能获取更大的利润，也能巩固自身的行业地位。可没想到的是，被外界寄予厚望的高通骁龙888处理器，却出现了严重的发热事件，这让采用这款芯片的国内手机厂商苦不堪言。

　　尤其是小米11系列，是小米冲击高端市场的关键一环，销量也在国内市场名列前茅，可却因骁龙888的发热出现了“烧主板”的质量问题，一时间被推上了“风口浪尖”，高端之路也被蒙上了一层阴影。

　　好消息是，经过一系列的挽救措施，小米最终“因祸得福”。在外界看来，骁龙888事件中，小米与台积电一样，都成了最大的赢家。

　　首先，高通骁龙888芯片是由三星代工，对于此次“翻车”，三星必然是难辞其咎。要知道，三星为了追赶台积电，在先进芯片制程方面可谓不惜代价，可随着骁龙888事件的不断发酵，三星先进工艺倍遭质疑，口碑也跌入了谷底。

　　这也让芯片厂商再次意识到了台积电在高端芯片市场不可替代的行业地位。即便是台积电涨价10%以上的代工费用，苹果、英伟达、AMD等客户也毫不犹豫的继续选择了与台积电合作。

　　其次是小米，在有用户反馈小米11系列“烧主板”之后，小米没有像某些海外大牌那样推卸责任，而是在调查清楚问题后，主动承认错误并积极去解决问题，严格履行三包售后服务，对用户进行免费维修或者更换主板。

　　为了让用户放心，小米方面还把质保周期从12个月延长至了36个月。要知道，现阶段很多消费者的平均换机周期在24个月左右，小米为期3年的售后期限，可以说是提供了全生命周期的保障。

　　除此之外，考虑到用户担心主板故障可能造成的数据丢失问题，小米特意在官网推出了200G的云服务空间，用户可根据自身情况免费申请，用以存储数据。

　　这连番厚道的举动下来，小米不仅挽回了口碑，更是赢得了消费者的信任，一举站稳了国内高端手机销量榜首的位置。对于智能手机这样的精密电子产品，没有任何厂商能够保证自身品牌不会出现质量问题，厂家在出现问题后如何去处理解决，这才是消费者尤为在意的地方。

　　事实证明，人民网说得很对，手机厂商平台若想得到消费者的支持和认可，不仅要不断创新、提升性能配置，更要有一个端正的售后态度，只有勇于承担社会责任，才能有更长远的发展。对此，你们怎么看？

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