涩女日记19楼今天看到消息传出小米和苹果均更新了关于折叠屏方面的专利，小米采用的是可正面向后翻折的新设计形式，而苹果公司的“用于折叠显示设备的铰链”专利也露出水面。目前市场龙头手机厂商里，也就只剩苹果还没有发布折叠屏手机了，其他手机厂商华为、小米、三星均已经迭代了多款产品和折叠形态。苹果这个时候再跟进折叠屏市场，显然已经落入下风，曾经一度引领科技发展风向的苹果，现在也只能被动跟风了。苹果手机的信号老问题不断，用户反馈多年也没有看到相关改进回应，这样的傲慢实属不应该是作为一家龙头科技消费电子大厂应有的作风。

　　此前人民网发布了一篇关于对手机厂商们售后服务情况的摸底调研，在调研过程中暴露出了不少售后服务短板存在。售后推诿、服务网点覆盖不到位、服务不及时不统一等情况时有发生。这些本应该是用户选择产品后的附加服务保障，结果不少手机厂商却在服务上进行缩水推诿，这实属不应该，建议厂商们及时纠正升级，给到用户切实周全的售后服务保障措施。文章指出小米在此前更新的关于小米手机11系列的服务升级措施，由常规的1年质保升级至3年的质保，并且此前已经过保的用户同样适用于新的升级措施。看到不少用户纷纷表示支持，这样的举措实属厚道，也是给行业立下了新的服务标杆。

　　小米手机11系列的部分机型此前出现了Wifi等主板问题，小米能够给全系列用户均升级到3年质保的措施，可以说是超规格服务，此举也切实保障了用户使用担忧。并且该系列机型用户们还均可以领取到200G的云服务空间，用来及时备份同步本机数据，进一步解决了用户使用过程中的数据保障问题。不得不说小米的这次服务升级，切实考虑了用户使用和服务周全，这样的担当值得肯定。

　　智能手机市场目前已经进入了存量竞争时代，在产品逐步趋同的情况下，厂商们发力提升服务才是重点。小米最近这几年在高端市场提升明显，服务保障的升级功不可没。小米11系列的3年质保服务，也给行业立下了新的标杆！