诸葛孔明系列魅族实行全国联保，提供实体门店的连锁售后服务。专业分析检测，为产品故障提供售后问题及时的解决方案。如果出现比较严重的故障，需要进行返厂维修，魅族会在15个工作日内完成维修，而且维修费用非常公道。以手机摔碎屏幕为例，魅族M9的屏幕维修费为220元，配备4.0英寸屏幕的魅族MX则是460元。

　　另外，魅族认证店还为消费者提供无限时极速Wi-Fi上网、海量软件和游戏的下载及安装，以及高品质资源共享（无损音乐、个性壁纸、高清视频等），还有免费升级固件和完善系统等多项服务，而这些许多卖场甚至是品牌专卖店大都是无法提供的。

　　如果你逛街累了，或者太阳太毒，下雨了，你都可以在魅族专卖店休息。这里提供免费饮水、充电服务，以及免费借用电脑。同时，魅族认证店还免费提供用户聚会场地，比如魅友活动专区、魅友笑脸墙等。