李洪志视频近日，消费者胡女士向澎湃质量观投诉平台反映，她去年12月购买的三星Z Flip4折叠屏手机最近出现裂纹、闪屏、黑屏等多项问题，但当她前往线下维修点维修时，工作人员却在未进行任何检测的前提下，以系人为损坏为由拒绝保修，要求胡女士自行支付3200元以维修屏幕。

　　胡女士认为，手机仍处于保修期内，且其损坏并非人为，维修成本应由三星售后服务承担。

　　接到胡女士投诉后，澎湃新闻联系了三星官方客服人员。对方表示，若消费者不认可线下检修结果，可申请返厂检修，由专业人员鉴定故障原因后再确定是否符合保修条件；倘若对后续处理结果仍有不满，消费者也可向客服反馈信息、与相关负责人联系，商讨解决方案。

　　胡女士介绍，她去年12月花一万多元购买了一台三星Z Flip4折叠屏手机，当时商家向她承诺“质保一年”，并称该折叠屏手机可承受20万次的无限折叠。胡女士说，她使用这款手机几个月后逐渐发现手机折叠区域附近出现了细小的裂纹，但并未特别注意。直至7月底，胡女士发现手机在充电时发生闪屏故障，当晚甚至出现了半黑屏的状况。

　　胡女士提供的照片显示，该手机屏幕的折叠区域已产生了明显的折痕和裂纹，亮屏后也无法正常显示图像。

　　发现问题后，胡女士联系三星客服，并在客服指导下于7月31日来到位于重庆市观音桥的售后服务店。胡女士称，工作人员在没有进行任何仪器检测的前提下拒绝保修，认为内屏损坏系人为造成，需要花费3200元自行维修。

　　“我觉得这个（做法）非常不合理，他（工作人员）自己都承认没有从我的手机上看到任何磕碰、摔损的痕迹，但是就不排除我损坏内屏的可能性，非要我自费维修。”胡女士称，她也曾在网上看到不少有类似情况的消费者发布的帖子，“觉得这种（做法）太不负责任了”。

　　此外，在胡女士要求客服提供该维修点的咨询电话时，对方却表示该网点因繁忙而并未设置接线，其业务仅由客服直接预约受理。

　　胡女士认为，她的手机仍处于保修期，且该三星维修点并无证据证明内屏损坏是人为造成的，后者应当承担正常保修的义务。

　　客服称，内屏的线元的人工费。若要判断胡女士的内屏损坏是否属于保修范围，则需检测：“如果消费者不认可我们这边工程师的线下检测结果，是可以返厂的。”客服表示，手机返厂后会由专门的维修工程师检测、鉴定故障原因，并根据检测结果确定是否符合保修条件。

　　此外，客服还表示，如果消费者对返厂检修结果仍有不满，可以向客服反馈相关信息：“我们这边直接把你这个信息反馈到负责人这边，负责人会主动与你联系，然后和您商谈这个问题。”

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　　年以来，深圳“领证跟拍”的搜索量同比去年增长70%。七夕前后，领证跟拍服务有望迎来新一轮小高峰。

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　　根据泰国国家警察总署最新发布的信息，2023年3月1日至8月7日期间，有87794名泰国人成为电信诈骗受害者。

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　　随着大量中国人的涌入，泰国曼谷汇权区出现一个“华人社会”，成为曼谷第二个“唐人街”。

　　当地时间20日，巴基斯坦旁遮普省东部发生大巴与小型卡车相撞事故，造成至少18人死亡，另有16人受伤，其中包括妇女和儿童。

　　当地时间8月20日，厄瓜多尔全国选举委员会举行大选投票日启动仪式，厄总统拉索出席，标志本次提前大选正式拉开帷幕

　　据菲律宾媒体当地时间20日报道，菲北部高山省卫生办公室在近期一场会议上透露，今年1月1日至8月14日，该省共录得672例基孔肯雅热病例。

　　美国国家安全委员会战略沟通协调员约翰·柯比日前证实，乌克兰正在俄乌冲突中使用由美国提供的集束弹药。这种具有争议性的武器已被全球百余个国家禁用，美国7月宣布向乌克兰提供集束弹药时便遭到国际社会的广泛批评。

　　女子20公里竞走是中国队在国际大赛中的重要冲金点，但在20日进行的布达佩斯田径世锦赛上，中国选手再次冲金失利，这是中国队连续三次世界大赛无缘该项目金牌。

　　北京时间20日，迈阿密国际在联盟杯决赛中迎战纳什维尔。随着在点球大战中10:9击败对手，迈阿密国际以总比分11:10取胜，成功夺冠。

　　在澳大利亚悉尼举行的2023年女足世界杯决赛中，西班牙队1:0战胜英格兰队，首次夺得女足世界杯冠军。

　　19日在阿塞拜疆巴库举行的射击世锦赛上，中国队夺得女子10米气步枪个人金牌、银牌和团体银牌，以及男子10米气步枪个人银牌、团体金牌，并拿到两个巴黎奥运会席位。

　　19日在美国波士顿举行的UFC292比赛中，现任女子草量级冠军、中国名将张伟丽战胜阿曼达·莱莫斯，卫冕金腰带。

　　8月18日19:00，“健力宝杯”第十七届佛山“西甲”足球联赛第一阶段分组循环积分赛继续展开激烈角逐，佛山本土企业代表广东凤铝足球队对战上届冠军德芙莱纱业足球队。

　　20岁的郑钦文第四次挑战22岁的世界第一斯瓦泰克，最终还是功亏一篑，险胜一盘后以1比2憾负无缘WTA1000辛辛那提赛女单8强。

　　田径，所有运动项目的基础，有着“运动之母”之称，自然成了奥运会的大项。即将开始的布达佩斯世锦赛不仅是田径世锦赛的40周年赛，也是巴黎奥运会田径项目的预演。中国体育正走在建设体育强国的道路上，达成目标必然离不开田径。

　　17日，“七夕天河 出彩广州”2023广州乞巧文化节在天河珠村七夕文化广场正式开幕。

　　你听过“托育地图”吗？广东省托育服务大数据应用平台基本成形。接下来，还将开发更多面向家长的服务功能。

　　近日，广州市林业和园林局在官网发布《广州市湿地保护规划（2023-2035年）（征求意见稿）》，面向公众征求意见。其中提到，广州将构建“三区六廊、三核八芯”湿地保护发展格局。到2025年，规划新建6处区级湿地公园。

　　市民袁女士对记者表示，8月3日，她在某电商平台上购物时，结算页面出现了“顺手买1件”的促销商品，一件连衣裙仅售9.9元。然而，几天后她发现，商品被寄到了另一个地址并显示已签收，联系平台客服才得知自己遭遇了店家虚假发货。

　　今年在粤求职的毕业生总量预计超120万人，规模和增幅都创新高，就业的总量压力和结构性问题仍然存在，稳就业尤须持续用力。

　　对他人施加言语暴力并从中获利，不仅扰乱正常健康的网络秩序，更涉嫌踩踏法律红线。“代骂”者被行拘再度警示我们，网络空间并非法外之地，对于这些把代骂做成生意的“嘴强王者”，必须亮出法律利剑予以严惩。

　　期待平台能做好“中间人”，在运维中多些考虑和安排，让用户在交易中舒心、放心一点。

　　无论如何，养老护理员参与职业评定，探索建立职称评定体系，这无疑是一个良好的信号，有助于解决养老护理服务发展的“牛鼻子”问题，的确有很强的推广意义。

　　打通与世隔绝的物理屏障，让高校与社会互联互通、交流碰撞，乃大势所趋。据报道，全省已有50多所学校在做开放前的准备工作，教育部门还将另发通知鼓励其他高校尽快开放。此举无疑为大学开放带了个好头，期待广州高校加紧落实、有序开放。

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　　2023羊城书展即将进入倒数第二天，大咖依旧云集，精彩接续不断。[详细]

　　近日，2023羊城书展活动之“国潮故事会·万字始祖 仓颉诞辰”在“花城书房·亲子悦读”特色阅读空间举办。[详细]

　　8月19日是三伏最后一天，20日正式出伏。出伏之后，就意味着盛夏渐近尾声，等进入8月23日处暑节气，迎来“秋凉”，早晚气温将慢慢染上秋的舒爽。[详细]

　　8月19日下午，天河区委宣传部联合广州购书中心（天河店）举办2023南国书香节暨羊城书展天河区分会场“护助健康成长——辫子姐姐郁雨君阅读写作分享会”。[详细]