王的恋歌近年来，天津市税务局不断深化“放管服”改革，优化税收营商环境，从规范纳税服务到推动办税便利化，从减轻纳税人负担到提升智能办税水平，持续为纳税人提供良好的办税环境，做到减税更要简税；持续推出便民办税新举措，优化办税流程，不断打出“组合拳”。在改造办税服务厅环境、增强办税体验感的同时，努力提升线上办税的便利化服务。

　　近日，宝坻区税务局邀请第三方政务服务团队，以驻场指导方式对办税服务厅全方位提升改造，在较短时间内迅速集中物力、人力完成全部改造。同时按照全国办税服务厅建设的新标准，采取“分组实施、逐人辅导”方式加强干部培训，并通过例会点评制、积分制，评选优秀学员，激发干部活力。利用多种方式记录大厅里硬件设施和软件服务方面的问题，在细节上下功夫，设计“纳税人集赞墙”，参照“集赞树”的设计造型，收集了纳税人在以往服务过程中“不满意”的点及时改进，实现“纳税人心声有吐露，办税厅整改有方向”“从还行到满意，从满意到感动”的转变。

　　武清区税务局为帮助税务业务知识薄弱、不善于电脑操作的纳税人尽快熟悉电子税务局的操作流程，业务骨干们一起群策群力，把跨区建安企业预缴、“票e到家”、个体工商户手机申报app等常用模块，制作成图文并茂的“明白纸”，通过微信、QQ等联系平台传递到纳税人和缴费人手中，确保纳税人和缴费人一看就懂、一学就会。

　　北京某建筑公司的会计在办税服务厅工作人员的帮助下，在自助办税终端前完成了1份网上预缴业务的申报后，自己独立完成了剩余5份《报告表》的预缴工作，前后耗时不到40分钟。离开前，这名会计表示：“学会网上操作技能后，以后可以在北京就完成天津的涉税业务，我要为税务部门的服务态度点赞。”

　　同时，天津市税务局为方便纳税人网上办税，还推出24小时自助办税服务厅、“票e到家”、微信预约办税等便捷的服务举措。截至目前，天津全市有8000余人通过微信预约办理了预约办税业务。6万余户纳税人通过“票e到家”申领发票17万余次，累计申领发票2亿多份。

　　高新区将认真贯彻市委、区委的决策部署，用汗水浇灌收获，以实干笃定前行，在加快建设“五个现代化天津”和“繁荣宜居智慧的现代化海滨城市”的实践中，担当高新责任、展现高新作为、做出高新贡献，奋力谱写新时代自创区建设新篇章！【详细】

　　各委办局主要负责人先后走进直播间，围绕民生热点问题，与群众代表、听众、网友和专家学者交流互动，倾听群众意见、诉求，现场回应群众关切，让各部门能够直接听民意、解民忧、纾民怨，为改进工作提供参考。【详细】