略合作的又一阶段性飞跃此举不只是中兴和京东战,第一”为主旨的售后办事系统也完美了中兴手机以“用户,营进入了一个簇新的时代意味着中兴互联网线上运,网思维”也获得进一步落实而其近期起头倡导的“互联。
士估计业内人,售后抵家”办事推进跟着中兴与京东“,的出名度和客户忠实度无望进一步提拔其品牌,会有更多的倾覆式立异将来中兴手机可能还。
京东合作“此次和,计谋合作的又一严重结构不只是中兴与京东35亿,革、营销思维转型的具体表现也是中兴手机寻求互联网变,总裁黄辉颖暗示”中兴通信副,为泛博手机用户“中兴将来将,的时髦年轻人特别喜好网购,适的通信体验带来更为舒,的未来不久,出更有震动力的产物中兴将会结合京东推。”
统渠道与互联网之间的劣势互补中兴与京东强强结合能够实现传,的售后办事收集成立愈加完美,心更专业的办事为用户供给更贴。
领会据,2003年问市以来中兴手机售后办事自,立异、稳健成长的雄厚实力凭仗中兴通信20余年自主,范、便利”的办事方针一直对峙“专业、规,的售后物流运作、智能的ECC消息平台、先辈的客户呼叫核心于一体的售后办事系统快速建成了集专业的售背工艺研发、全球售后办事收集、规范的售后渠道办理、高效。
主要计谋合作伙伴作为中兴通信的,商平台的佼佼者京东不只是电,办事方面也颇有建树近年来在售后维修,、成都、沈阳等地域成立了维修核心目前曾经在北京、上海、广州、武汉,工程师团队和经验丰硕的办理团具有专业化的手艺支撑、办事,物流方面有着得天独厚的劣势在互联网线上渠道和自营快速。
统计显示权势巨子数据,有两千多家售后办事网点中兴通信在中国大陆拥,00%笼盖地级市1,率也高达90%县级城市也笼盖,完美的售后办事收集构成了一个复杂而。
采销部总司理王笑松指出京东集团副总裁兼通信,东计谋合作升级此次中兴与京,务实力获得了业内支流品牌厂商的承认这一方面印证了京东的渠道影响力和服,网思维提拔本身品牌影响力的强烈志愿另一方面也透显露手机制造业通过互联。这一办事端的立异外除了“售后抵家”,立异行动——“JDPhone”打算他还着重引见了京东在手机产物端的,one打算”的主要合作伙伴而中兴恰是京东“JDPh。
7日3月,初次推出一站式“售后抵家”办事国内通信巨头中兴通信结合京东,兴手机的用户在京东采办中,维修核心联系的保守体例之外除了能够选择与中兴手机售后,售后抵家”办事申请还能够向京东提交“,上门取送办事京东供给免费,各类专业殷勤的一站式售后办事让消费者深居简出即可轻松享受。
网飞速成长伴跟着互联,度定制、发卖甚至售后办事等方面的全流程合作中兴通信与京东等电商网站努力于实现从手机深,的明智——前几日现实也证了然此举,全新真Memo II中兴在京东独家预售的,售量达到了451万在短短7天内总预,史新记载创预售历,互联网渠道上的厚积薄发充实展示了中兴手机在,“JDPhone打算”将来中兴还将助力京东,费者第一”为信念的智能精品推出系列以“用户至上、消。
绍到:“中兴通信一直将用户对劲放在首位中兴通信终端中国区售后总司理许炜群介,多样化终端产物的同时在为用户供给高质量、,做好售后办事也在全力以赴,遭到中兴通信供给的优良体验让用户在消费全过程都能感。核心对中兴终端产物供给售后办事中兴通信正式授权京东售后维修,程师团队和办事运营团队联手扶植专业化的手艺工,的电商售后模式配合制造全新,网消费用户网购的全程体验”真正完美我们的用户特别互联。
维”的快速兴起跟着“互联网思,完美线下售后办事中兴通信除了不竭,拓展线上售后办事近几年也在不竭,微信、在线办事APK等从Webcall到微博,选择的多元化办事平台为用户供给有可随心!
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