赫莲娜包微博内容称，每一台官方认证的二手机都经过严格把控，每一款官方二手机都装配全新的电池，搭载全新的HarmonyOS 2系统，提供一年质保。

　　9成新，外观少量使用痕迹，无功能障碍；屏幕或机身存在少量划痕、磕碰或掉漆。

　　所有产品均不包含充电器、数据线、耳机、保护壳等配件；支持7天无理由退货，不支持15天故障换机。

　　有瑕疵、裸机、接近一手机价格、不那么友好的售后服务，网友对华为的二手机业务出现了两极分化的争议，“花粉”开心，网友并不买账。

　　这是大多数网友的第一直观感受。在19日发布的那条“官宣”微博下面，很多网友都在就价格提出了质疑与不解。

　　“循环收割，贵到离谱。”“看了，好贵，不会买，二手机就应该有二手机的价格。”等评论引起网友点赞。

　　而在知乎等平台上，关于“如何看待华为二手机与新机价格差不多”的讨论声音也逐渐多了起来。

　　从商城上看，价格最高的是华为Mate 30 RS保时捷设计，配置为麒麟990 5G芯片，售价9699元起，下方用户评价数仅有两个，取得100%好评，从评价的内容上看，用户长期使用华为手机，身份可以盖章为“花粉”。

　　其中最受欢迎的华为Mate30 Pro 5G，99新，售价5399元，由深圳回收宝科技有限公司提供商品、发货和开票，已有72人评价，取得93%好评。此外，该款机型还有另外三个购买渠道。

　　其实，除了华为 Mate 20 RS 保时捷设计、华为 Mate 30 RS 保时捷设计，这两款是由华为终端提供商品、发货开票及售后服务，其他款都具有4个抢购渠道，分别由深圳回收宝科技有限公司、天津奇立软件技术有限公司、杭州意向科技有限公司、上海悦亿网络信息技术有限公司提供商品、发货和开票服务。

　　以华为Mate30 Pro 5G为例，这款手机原价6399元起，商城二手价格为5099元起，而在其他一些第三方平台上，比较好的售价可以达到3500元左右，其他有瑕疵的差不多2800元也可以买到。而官网二手价格与之相比，确实贵了不少。

　　不过相较于其他第三方平台，华为商城售卖的每一台二手机都是经过120多项专项检测，装配全新的电池，搭载全新的HarmonyOS 2系统，并且提供一年的质保，可以说是100%的原厂器件，也许贵就贵在这里。另外，可能还有一个原因，维持自身高端手机的品牌影响力。

　　也许，华为之所以卖二手机，并不是想要拓展自身的业务范畴，将其做大、做深，更深刻的内涵是保住华为手机“生命线”的一种自救手段。

　　2020年8月7日，华为消费者业务CEO余承东表示华为麒麟高端芯片在9月15日之后无法制造，自此成为绝唱。

　　新机的发布时间一拖再拖，跟不上正常的更新步伐，迭代周期被打乱。此外，当前，5G早已不是一款新手机的主打亮点和卖点，已成为必备。但对于华为手机来说，新机几乎不支持5G，这无疑劝退了一大批用户，即使是真爱“花粉”，在网速、潮流等需求得不到满足时，可能也要犹疑一番。

　　更为严重的是，如果这样的情况持续下去，在不久的未来，在手机头部阵营中将看不到华为的身影。

　　今年9月下旬，华为轮值董事长徐直军曾在接受采访时直言：“华为的手机业务确实面临很大的挑战，但华为不会放弃，也不会把手机业务出售。我们正在努力努力再努力，让手机业务在适当的时候重回正轨。”

　　在华为“官宣”二手机业务后，华为消费者业务手机产品线总裁何刚，转发微博并表示：“华为一向重视社会责任，并在绿色环保方面持续进行投入。近期，我们推出了高品质的华为认证二手机产品系列，希望通过华为认证二手机促进电子产品的循环利用，让设备重新焕发新生。”

　　手机“回炉重造”后再次进入市场，除了缓解大趋势下的“5G焦虑”、产量不足，巩固自身的品牌影响力，华为对所有二手机进行了系统更新，全部更换为鸿蒙系统，无形之中提高了鸿蒙设备的用户量，为华为打造自身的鸿蒙生态提供了更多“新鲜血液”，有利于其可以更好地成长起来。

　　只是，面对与新机相差无几的价格，除了“花粉”，其他消费者会乐于为其买单吗？华为能凭借二手机完成“自救”吗？