沃顿助考[摘要]笔记本电脑的召回十有八九都是由于电池，厂商们为了控制体积同时又实现电池强劲，很多时候会忽略安全因素。

　　看到最近联想在召回笔记本，印象里很多公司都召回过电脑，这都是什么问题要召回？

　　近日，联想宣布在中国大陆地区召回2010年10月至2012年6月生产的部分ThinkPad笔记本电脑的锂电池，一共涉及89653台。原因为该款电池在小概率情况下会发生故障，导致电池外壳过热，存在安全隐患。

　　所谓的产品召回就是指产品生产商发现已经送到批发商、零售商或消费者手上的产品存在缺陷或故障，从而进行的产品收回行为。

　　产品召回与一般的三包产品退换货是不同的两个概念，前者通常是由于产品在设计或者生产环节上存在错误而导致的，通常涉及大批量的产品；而后者主要针对的是个体消费者，其并不能说明产品本身存在设计制造上的缺陷。

　　最典型的产品召回事件通常集中在汽车领域，而且召回往往是“紧急召回”。这是因为由于存在缺陷的产品一般是批量性的，这些已经流入市场的产品如果放任不管，将存在极大的潜在危害和安全隐患。

　　由于汽车的安全优先级很高，出现缺陷故障的后果往往不堪设想，所以汽车领域的召回往往屡见不鲜。

　　汽车之外，电子产品也常常被召回。我们可以先看一下历史上有哪些著名厂商召回过笔记本。

　　理由是该批次的产品可能存在独立显卡缺陷，导致图像扭曲、视频不显示和系统意外重启等问题。

　　2014年7月，索尼宣布召回2014年2月至4月销售的VAIO Flip 11A笔记本。并告知消费者应立即停止使用该产品，及时联系公司进行返修或全额退款。

　　理由是这款笔记本所采用的电池存在不安全因素，可能出现因为电池过热而导致电脑受损的现象，存在安全隐患。

　　2006年8月，戴尔、联想、惠普、苹果等多个知名品牌宣布在全球召回总计约800多万块笔记本电脑的内置锂电池，可以说是笔记本召回历史上最大规模的一次召回事件。

　　而这些召回都是因为电池存在安全隐患，在少数情况下可能因为短路而引起过热进而影响设备运行。

　　到这里我们不难看出，笔记本召回十有八九都是因为电池容易过热的问题，那么为什么笔记本电池容易出现问题呢？

　　电池是通过正负极之间进行回路连接进而产生电力和能量的，而在锂离子电池中，锂离子是贮存在一种易燃液体之中的，电池厂商在生产电池的过程中会造成一些细小的金属碎片漂浮在锂离子液体中，虽然良好的工艺能限制这些金属碎片的大小和数量，但是想要完全避免是非常难的。

　　锂离子电池中同时还有一种叫做多孔隔膜的东西，能防止电池中的正负电极的直接接触。

　　而在锂离子电池反复充放的过程中，这些细小的金属碎片会到处乱跑，当它们太过靠近隔膜的时候就有可能将其刺穿，从而导致正负电极的意外接触，进而发生过热甚至起火爆炸等现象。

　　对于笔记本电脑而言，消费者希望其既能尽量轻薄便携又性能强劲，厂家面对这种情况只能尽量在有限的电池中塞入尽可能多的电量，而工艺达不到要求的话就容易出现存在安全隐患的电池。

　　这就是为什么笔记本的召回十有八九都是因为电池了，归根结底还是工业工艺上的技术问题所导致。（张霁）

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