异界食尸藤不同于早些年的「好用不卡」就行,受智能手机可应用场景增多、大尺寸屏幕成主流需求等因素影响,电池损耗、手机易损等情况成了现阶段消费者的用机常态。长久以往产品后续服务这块的优质与否开始成为消费者购机的一大考虑对象,在此背景下,也是让一众手机厂商开始在传统产品服务模式的基础上,开启了新形式的探索。
而像手机厂商魅族,就在近日举办的「热爱如夏」新品夏日奇旅发布会上,为一众用户带来了全新的魅友,心爱传家「产品焕新用户共创大计划」。
据魅族官方表示,该项计划主要是由「魅族19主理人计划」、「质保推进计划」、「产品焕新计划」三大部分组成,当中「质保推进计划」、「产品焕新计划」为魅族为一众新老用户带来的服务完善升级。在具体实现方式上,「质保推进计划」为购机福利向,只要是在魅族618年中大促期间购入魅族18系列手机的用户,在设备激活后前往魅族官网或魅族服务 APP进行设备登记,即可享受两年超长质保的官方保障服务。
而「产品焕新计划」则是老用户回馈向,即免费更换电池服务,参与方式上只需在6月9日-6月18日首批登记时间内前往魅族官网及魅族服务 APP进行设备信息填写,后续魅族将在统计评估后对可更换电池的设备进行方案公布,用户只需静候魅族客服通知即可,不得不说魅族这两项服务的推出属实是走心了。
然而不止是这一次的「质保推进计划」、「产品焕新计划」,在产品服务完善这块魅族近几年一直都有所侧重。当中为了满足多地区用户的维修售后需求,魅族就在去年年初与苏宁易购开展了首个品牌与渠道结合的开创性合作,布局上魅族将在苏宁易购门店新增 300+服务网点、同时在苏宁易购物流基地新增四大魅族原厂服务中心,旨在让消费者能够完整享受到售前-售中-售后的优质完善服务。
值得一提的是,对于产品服务热忱至极的探索态度,魅族还用在了产品研发上。当中基于高颜值的外观设计+极致的性能堆栈+到位的系统体验优化三大项,可以说让魅族18、18s系列产品发布至今揽获了无数好评与奖项肯定。
当中像是魅族18 Pro就在前不久刚获得2022 iF国际设计大奖,此外同系列中的魅族18s Pro也是接连斩获2021手机设计大赛天鹅奖 年度最佳性能手机奖,荣登大众人气高端旗舰榜单榜首,与此同时还亮相了近期的领克汽车春夏发布会·电音派对官方宣传视频。
就这般产品知名度与产品服务完善,可谓妥妥的旗舰换机首选了。而正好618期间魅族也是开启了年中购机大促,限时入手魅族18、18s系列以及魅族18X等旗舰单品,除了至高可省700元外,还可额外享受最高24期免息、两年质保以及45W魅族充电头赠送等购机福利,对此感兴趣的小伙伴可千万不要错过了。
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