竹野内丰老婆华为问界虽是新能源汽车领域的新生,但它去年一年的表现绝对算得上是十分抢眼了。自去年3月正式交付以来,凭借华为问界M5、M7以及M5 EV三款车型,华为问界迅速建立起产品矩阵,实现了全年超过7.5万辆的惊人交付成绩,远超其他新势力品牌同时期的表现,成为成长最快的新能源汽车品牌。其中发布最早的华为问界M5可以说是华为问界品牌的销量担当,曾创下87天累计交付破万的记录。这样出色的销量表现与华为问界在产品品质以及智能化体验方面的深耕是密不可分的。
智能化时代,产品虽然从能用变得更好用、更易用,但功能的好用和易用对消费者来说仅仅是锦上添花,对于汽车产品来说,高可靠性和高品质才是让用户拥有良好体验的基础。华为作为在终端领域深耕多年的企业显然早已明白其中的道理,在华为问界车型的生产、制造以及检测流程中,华为将其在电信设备及终端领域更高的质量标准全面赋能给华为问界。
具体来看,在车辆线束检测及增程器装配流程中,华为在问界M5的生产制造中引入了手机制造成熟使用的AI拍照识别技术与大数据分析系统,有效降低生产的不稳定性,带来更可靠的车辆品质。同时华为还引入了大规模beta测试,邀请大量用户参与车辆测试,模拟真实用车场景,有效发现车辆在日常使用过程中的潜在问题,有效改善用户体验。除此之外,针对供应商华为还增设了供应商零部件“白盒化”、来料二次检验等工序,确保车辆生产制造每一环节的安全可靠。
华为问界如此严苛的质量标准确实也实现了产品品质的提升,在最近权威媒体汽车之家的2022年新车的质量报告中,华为问界新车百车故障数(PPH)仅为69,远低于139的市场平均值,超过了BBA等传统豪华汽车品牌,位列新能源品牌首位。
华为问界M5除了拥有优秀的产品品质作为基础,依托华为在智能化层面的优势,它还有着极致的智能化体验。极致流畅的车机交互体验、简单易用的车机操作、听得懂做得到的小艺语音以及便捷的跨设备连接和操控能力,让鸿蒙座舱实现了从量变到质变的进化。也正因如此,拥有前所未有车机体验的鸿蒙座舱才被大家誉为“车机天花板”。
如今,华为问界M5搭载的鸿蒙座舱实现了对自我的超越,华为问界全系车型即将升级的HarmonyOS 3,新增超级桌面、PC双屏协同、智慧寻车以及HUD高度自适应调节等多项核心功能,让座舱智能化体验得到再次进阶。
其中超级桌面功能不但实现了手机应用无缝直达车机,车机屏幕还能完美适配手机应用,并带来更佳的分屏浏览体验,从此用户可轻松地在车机上刷抖音、听QQ音乐、看小红书,手机只需在充电板上静静地躺着即可。而PC双屏协同功能则完美解决了移动办公用户的痛点,车机屏幕不仅可以作为华为PC屏幕的镜像或者扩展显示,键鼠还能实现跨屏飞越,大幅提升了用户的工作效率。除此之外,HUD高度自适应功能让用户从此不再被繁琐的HUD调节过程而困扰;智慧寻车功能也能精准识别车位号、停车楼层等信息,让用户远离停车难的烦恼。
整体来看,华为问界M5在产品质量上的严苛标准和极致追求,为其产品体验打下了坚实的基础,而拥有极致智能体验与常用常新特质的“车机天花板”鸿蒙座舱,更实现了产品体验方面的再次进阶。在产品品质与智能化的加持下,华为问界M5自然也获得了良好的用户口碑,在益普索最近的一次车主净推荐值(NPS)调研中,华为问界M5 以86.4分稳居行业第一阵营。相信,随着今年问界M5即将迎来的高阶智能驾驶版本车型,华为问界的产品智能化体验将再次“遥遥领先”,而华为问界品牌的用户口碑与销量表现定将迎来新的高峰。
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