穿越之极品皇帝“多家手机厂商取消5G开关”,近日,新浪科技的一则报道,让手机5G开关设置登上热搜,引发大量舆论关注。
根据这则报道,有多名网友的智能手机更新系统后,系统设置中的4G和5G切换开关被移除,手机默认只能使用5G网络。
不可否认,经过过去几年来的发展,5G早已是大趋势。移动电信联动等运营商的投资、基站建设都偏向 5G 网络。但不少终端用户持有的观点是,4G网络一日没取消,自己就有选择切换的权利,运营商和手机厂商还是应该把选择权交给用户。
关于5G开关,这也不是最新出现的问题。早在2021年,就有小米、华为、vivo等多家手机品牌用户表示,自己的手机出现5G开关快捷键消失的情况,即5G开关被取消或被隐藏了。彼时,华为手机产品线副总裁李小龙回应表示,去掉5G下拉快捷开关是中国三大运营商的统一要求。因为运营商发现,很多用户买了5G手机但又关闭5G开关在用。
当时,涉及的机型并不多,而且后续各大厂商也通过版本更新恢复了相关选项。所以,普通用户对这一事件的感知并不强烈。
对于这次再度受到关注的5G开关消失一事,媒体纷纷进行了跟踪报道。第一财经致电了三家运营商客服。其中,中国移动10086技术客服人员证实了部分手机在系统更新之后5G切换4G按钮会被隐藏的事实。中国电信10000和中国联通10010相关工作人员表示,这一问题需要联系手机品牌方进行解决,如果手机品牌方也无法解决,那就“没有办法了”。
有运营商负责终端业务的技术客服称,目前很多主流品牌的手机在系统更新后都对5G切换4G的按钮做了隐藏,荣耀、vivo,oppo等在开发者选项里仍能找到开关,但是部分手机厂商的新机型确实已经没有5G开关。
手机厂商也有一些声音。有媒体以消费者身份咨询主流手机厂商官方客服了解详情,小米、vivo、OPPO等官方客服均表示系统设置里的4G和5G切换开关被取消是应运营商的要求。OPPO方面表示,确有此事,该设置的目的是提高用户的5G使用率。不过如果用户有这方面的需求,还是可以通过“设置→关于手机→双击版本号打开开发者人员选项,然后返回选择系统和更新→开发者人员选项”以找到显示5G设置开关。
当然,也有厂商表示目前没有得到这方面的相关信息,如苹果、华为客服均回应表示“5G开关由用户自己设置,他们不对第三方渠道的相关信息承担任何责任”。
综合媒体的采访报道来看,多个手机厂商的官方客服表示系统设置里的4G和5G切换开关被取消是应运营商的要求。但运营商方面被采访时给出的回复,则否认有“相关要求”。一时间,用户也是摸不着北了。
事实上,“取消终端用户5G开关”,在运营商的行业白皮书中也有出现。2022年12月发布的《中国移动5G手机产品白皮书(2023年版)》中明确表示“2023年,中国移动将在5G网络覆盖、基础通信体验、特色业务、降低终端功耗等方面持续发力,进一步提升5G登网率和5G用户体验。包括取消终端用户界面5G开关……”
中国联通也在《5G终端白皮书(第六版)》中也明确表示,5G 终端不应设置单独的 5G 开关,包括下拉快捷键和独立按钮型开关。
运营商有无向厂商下达“关闭5G开关”的要求不得而知,但客观来看,运营商在5G网络的渗透上,是有渴求的。
自2019年三大运营商推出5G套餐至今已超过四年时间。根据三大运营商披露的2023年三季报,截至2023年9月30日,中国移动客户总数达到9.90亿户,其中5G套餐客户数净增约1.36亿户,达到7.50亿户,5G网络客户数达到4.25亿户,渗透率达到75.8%。
中国电信移动用户净增1463万户,达到约4.06亿户,5G套餐用户净增3965万户,达到约3.08亿户,渗透率达到75.9%。
中国联通移动用户规模达到3.32亿户,移动用户净增达到967户;5G套餐用户净增3534.7万户,达到约2.48亿户,渗透率达到74.7%。
统计来看,截至今年三季度末,三大运营商5G套餐用户合计达13.06亿户,5G套餐用户的渗透率也在不断提升中。
根据工业和信息化部发布的最新数据,截至2023年9月底,我国累计建成开通5G基站318.9万个,覆盖所有地级市城区和县城城区,目前已建成全球规模最大、技术领先的5G网络,且覆盖范围仍在稳步增长中。
运营商斥巨资建设5G基站,但不少手机用户依然坚守4G网络,无疑会造成资源浪费。
但从用户角度,不愿取消5G开关也有多方面考虑。在社交媒体上,不少用户认为5G相比4G更耗电,也担心5G网络覆盖还未完善导致不稳定。所以,用户喊话:运营商和手机厂商还是应该把选择权交给用户。
一些用户确实有过亲身体验,手机在使用5G网络时,能耗会比使用4G网络更大,无论是使用环境还是使用习惯的不同,都无法改变这个事实。而另一方面,在日常使用中,部分用户也认为,5G相较4G网络并没有革命性的体验升级,所以,这些用户出于延长续航的考虑,大多不会长时间使用5G网络。
值得一提的是,今年11月3日,小米手机系统软件部总监张国全就曾发微博称,在用户反馈的关于小米 14 和小米澎湃 os 的质量问题中,排名第二的是不支持5G开关。他还呼吁大家放宽心用 5G,这两年手机端和网络端的优化,5G 各项指标已经有数量级的提升了。
运营商在普及5G的过程中,或许还要更为积极推广5G应用,让消费者主动拥抱5G网络。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
17城土地出让重回“价高者得”:部分地块高溢价成交,一线城市仍持谨慎态度
贪图4%利息,上市公司5995万银行存款被骗走!骗子布局并“潜伏”达半年,连环手法极端隐蔽
元宇宙与虚实交互联合研究院独家战略合作伙伴,专注大数据、AI、元宇宙新科技的预测和评价。
热搜!鲁迅孙子称自己时间“90%刷短视频,10%看书”!网友:太线全渠道禁售!英伟达:国内用户RTX 4080/70/60系列正常买
传音 Tecno Phantom V2 Fold 折叠屏手机曝光,现身 IMEI 数据库
|