晚春楼常见问题:在“激活设备”页面输入华为帐号密码,提示:网络服务器忙,请稍后重试(或:报错3008)
手机或平板上出现激活设备页面,提示:此设备已关联至华为帐号XXX并被锁定,请输入该帐号的密码激活设备。
注:若激活界面华为帐号在使用,但忘记密码,您可以尝试找回帐号密码后再激活设备。了解忘记华为帐号密码怎么办。
通过电脑打开浏览器搜索云空间官网(),使用激活设备页面提示的华为帐号密码登录并进入云空间官网首页,点击查找设备,在页面上方选择要激活的设备名称,点击右侧红色减号图标操作移除设备。设备被移除后,请将待激活设备返回至连接网络操作页,确认设备联网后重新进入激活设备页面。
通过其他手机打开浏览器搜索云空间官网(cloud.huawei.com),点击页面下方的电脑版,使用激活设备页面提示的华为帐号密码登录并进入云空间官网首页,点击查找设备,在页面上方选择要激活的设备名称,点击右侧红色减号图标操作移除设备。设备被移除后,请将待激活设备返回至连接网络操作页,确认设备联网后重新进入激活设备页面。
部分低版本设备,设备联网后进入激活设备页面仍无法跳过激活锁,请点击“激活帮助 激活”。(注:不需要在激活设备页面重新输入帐号密码了。)
由于解绑校验机制的需要,提交自助申诉时,需提供以下资料用于信息校验,提交后请保存申诉号,可在激活设备自助申诉结果查询中查看审核进展。
若未触发激活页面,请进入系统设置帐号中心,点击查找设备开关,进入激活页面,再点击申诉激活,获取解锁码。
自助申诉解绑预计2-3个工作日可完成审核,审核完成后将以短信形式通知您,请您以收到短信的时间为准。
请您收到短信并确认审核通过后,务必在48小时内确认待激活设备联网后重新进入激活设备页面。部分低版本设备,设备联网后进入激活设备页面仍无法跳过激活锁,请点击“激活帮助 激活”。(注:不需要在激活设备页面重新输入帐号密码了。)
如果您收到短信并确认审核通过,但是未在48小时内及时将待激活设备联网进入激活设备页面,此次申请将因超期激活失败 ,需要重新提交申请待再次审核通过后重新激活。
由于解绑校验机制的需要,申请远程解绑时,需提供以下资料用于信息校验。注:4、5条满足任一条件即可(发票必须是带有清晰设备号的正式报税发票)。
若未触发激活页面,请进入系统设置帐号中心,点击查找设备开关,进入激活页面,再点击申诉激活,获取解锁码。
预置HMS Core(华为移动服务)且EMUI10.1及以上的华为设备,支持使用锁屏密码解锁。若激活设备界面有锁屏密码激活入口,也可使用设备上的锁屏密码激活。(能否使用锁屏密码激活设备,需以设备上是否展示“锁屏密码激活”入口为准)。
界面,无法进入系统中,说明设备已完成恢复出厂设置或者强制重置系统,手机内的数据会被清除。
页面输入华为帐号密码,提示:网络服务器忙,请稍后重试(或:报错3008)
EMUI9.X及以下的设备,无法通过在激活设备页面输入华为帐号密码激活设备。
在激活设备页面保持设备联网状态,然后登录云空间官网(cloud.huawei.com),在查找设备页面移除设备。
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