作人员办事立场较差●个体品牌手机工，是售后维修的工作人员办事立场欠安有45.87%的消费者的赞扬内容。

　　具有霸王条目●办事过程，%消费者反馈39.88，票不保修”为由拒绝保修有些售后核心以“不见发，办事条目成了一纸空文至此手机官网的三包，%消费者反馈16.36，坏零件需强制换零件有些售后核心要求，配件一同付费维修或与较高价值的，不只不合理这一划定，法令根据并且没有。

　　查成果据调，当前手机办事质量不合错误劲近三分之一的消费者对，六大问题次要具有：

　　“三包”打扣头●施行国度手机。按时间内如遇非报酬的产物机能毛病问题手机三包划定次要指自采办之日起在规，“退、换、修”消费者可选择，对国度“三包”划定不熟悉个体品牌手机企业工作人员，期内多次维修环境出格是对于保修，换不克不及退奉告只能；

　　国质量月的次要勾当之一央视网动静：作为本年全，6日）发布了2016年1月至8月中国质量万里行推进会今天（9月，245个手机办事网点进行了问卷查询拜访和办事质量明查暗访成果对北京、上海、广州、杭州等16省（市）的15个手机品牌， 、中兴、金立、OPPO、VIVO、锤子、一加、乐视等查询拜访对象涉及华为、魅族、三星、联想、酷派、小米、 苹果。

　　修程度参差不齐●手艺人员维，有待提高维修质量，的手机毛病问题处理不克不及一次性把消费者，率高返修，消费者好处间接损害了。