焕真颜青春定格原液4月的第三个周末，深圳湾运动公园一大早便躁动起来，几百名长跑者在这里聚集，一如在技术上的拼搏，他们在赛场上展现出了一家科技公司员工特有的活力与拼劲。这是中兴通讯成立30周年的一场特别活动，同时也是星星手机上市一周年的纪念活动之一。

　　2014年4月，中兴在韩国首尔发布了全新产品线星星系列的第一款手机星星1号，同时也是业内首款全语音操控手机，替代触屏，通过语音指令完成手机解锁、拨打电话、听音乐、导航等常用操作，全新的操控方式引发了舆论和市场的激烈讨论，及至“星2代”星星2号发布，有关语音手机的话题更是占据了每日头条。在创新被勒在瓶颈的手机圈，语音操控的出现刷新了人们的认知和对新事物等待已久的渴望。

　　2014年，当所有人大谈HiFi、大屏、拍照时，中兴将语音这一前沿技术作为一项产品战略抛到市场面前，这种决策几乎是带着“孤注一掷”的勇气。不过，这种勇气的根基并不只是两代语音手机的临门一脚，事实上，语音技术从构想到正式推出，中兴的工程师们准备了至少3年。

　　2011年，瞄准了驾车这一最典型的语音应用场景，中兴和全球最大的语音技术开发商Nuance开始了在语音引擎方面的合作，而Nuance正是当时iPhonesiri的技术提供商。经过反复的论证和调试，2013年，中兴正式推出了语音模块“驾驶助手”，在驾驶环境下，能够帮助用户实现手机的语音操作，这是后来中兴全语音操控的雏形。

　　2014年4月，中兴正式推出全语音操控手机星星1号，将语音使用的场景从驾车环境扩大到日常生活，更全面地满足用户所需。到12月发布的星星2号，更是从细微处做到精细打磨用户体验。以语音拨电线号需要用户对着手机喊出指令“打电话”，多数用户反映在公共场合下使用非常尴尬，“会让人显得有点傻”。为了打消用户顾虑，让场景运用更加自然，中兴语音工程师们想到了体感技术，通过距离感应器来让手机自动识别打电线号只要在耳边说出联系人的名字就能自动地拨出电话，通话过程更加私密。

　　从“星1代”到“星2代”，语音识别率也随着迭代提升——从86%提升到了90%。光看数字似乎变化不大，但每提升一个百分比，都意味着要攻克更多难关。据中兴语音工程师介绍，每提升一个点，工程师们就要编写超过700万条代码，进行平均12万次的研发仿真和实际应用测试，工程量十分庞杂。而为了做好星星2号品控，中兴将西安超级工厂作为星星2号专有生产线，做到每一道工序的严密把关。

　　语音成下一个技术风口“语音实用派”先行

　　为了集聚更高关注，中兴一口气在韩国和马来西亚开了两场发布会，星星2号还在纽约最繁华的麦迪逊花园广场打出了颇具挑衅意味的“Hello,BigApple”巨幅广告，这也是中兴首次在一个新产品系列上尝试国内外联动营销。而在上市不到一个月的时间，星星2号便在CES消费电子展上大放异彩，获得海外媒体的大力追捧，并位列CES展“十大最佳产品之一”。

　　不过，相比之下，国内市场的热情似乎还没有被完全释放。中兴终端掌门人、星星手机的操盘手曾学忠对此曾表态，“星星手机一周年并不完美”。

　　根据中兴提供的数据，星星手机全球累计销量约为200万台，而星星1号也成为中兴首款单款销量突破百万的手机，这对于走出机海，聚焦转型和中高端的中兴手机而言意义深远。不过，曾学忠和他的语音工程师们显然希望能够获得市场更大的认可。根据《中国智能语音手机市场调查》显示，语音手机的用户认知度已经达到80%，不过实际转换率却无法与之匹配。不过，报告也显示，从解决日常使用需求入手，将是切入用户“痛点”的关键，这对于主打“语音实用派”的中兴来说，目前来看走在了正确的方向上。

　　随着越来越多手机厂商、运营商、技术公司、互联网企业涌入语音市场，业内预计，智慧语音将成为技术的下一个风口，先行者将率先把握市场卡位的先机。

　　当下手机圈，生态建设成为最炙手可热的词汇，与此同时，各大厂商似乎达成了某种程度上的默契——对“技术”避而不谈。作为一家技术型公司，中兴在生态建设上的考量也就成为了各方关注的一大焦点。

　　中兴终端CEO曾学忠表示，中兴已经将语音生态建设提上日程，不过“眼下并不着急，技术更深层打磨是关键，技术的根基做好了，生态圈才能永续长久，否则再好的生态想象也不过是空中楼阁，技术为先，生态随后。”

　　不过，我们从中兴近一年的动作上，还是能看到语音生态圈布局已经悄然开始了。去年，中兴联合了国内外语音技术最权威的企业Nuance、Audience、百度、高德等建立了智慧语音联盟，打通了上下游的资源共享。而在今年三月，又有两家语音领域的前沿企业NXP、Sensory加入，显示了语音联盟的持续吸引力。产业链盟友的扩大，已为中兴语音生态建设打下良好基石，“到今年底，我们会把语音应用到中兴所有的产品线上，打造语音应用平台，而2016-2018年，我们就将着力打造语音生态圈，在可穿戴、智能家居、智能汽车等领域建立一个生态闭环，而星星手机作为语音终端，将在这一生态中发挥最为核心的作用。”显然，在曾学忠的脑海中语音的生态布局已经清晰可见。